merkezim

Güzellik ve bakım sektörü için yapay zeka destekli dijital platform. Randevu al, online mağazadan alışveriş yap, AI ile tarzını keşfet.

Platform

  • Keşfet
  • Harita
  • AI Stilist
  • İşletme Kayıt

Sözleşmeler

  • Kullanım Koşulları
  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni
  • Çerez Politikası
  • İptal ve İade
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • İletişim

İletişim

  • destek@merkezim.com
  • 0850 242 242 7
  • Yeşiloba Mah. 46085 Sk. No: 8/A Seyhan/Adana

© 2026 Merkezim Yapay Zeka ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş. Tüm hakları saklıdır.

Kullanım KoşullarıGizlilik PolitikasıKVKK AydınlatmaÇerez Politikasıİptal ve İadeMesafeli Satışİletişim

Sözleşmeler

  • Kullanım Koşulları
  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma
  • Çerez Politikası
  • İptal ve İade
  • Mesafeli Satış
  • İletişim

Çerez Politikası

Son güncelleme: 12.03.2026

İşbu Çerez Politikası, Merkezim Yapay Zeka ve Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi ("Merkezim") tarafından işletilen merkezim.com platformu ve alt alan adları üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Platformumuzu ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın, çerezlerin ne olduğu, hangi amaçlarla kullanıldığı ve nasıl yönetilebileceği konularında bilgilendirilmesi hedeflenmektedir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya cep telefonu) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sizi bir sonraki ziyaretinizde tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Birinci taraf çerezler, doğrudan merkezim.com tarafından cihazınıza yerleştirilir ve yalnızca Merkezim tarafından okunabilir. Üçüncü taraf çerezler ise analitik ve pazarlama hizmeti sağlayan iş ortaklarımız tarafından yerleştirilir ve bu üçüncü taraflar söz konusu çerezleri kendi politikaları çerçevesinde okuyabilir.

Çerezler, süresine göre iki kategoriye ayrılır:

  • Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.
  • Kalıcı çerezler: Tarayıcınız kapatılsa dahi belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan çerezlerdir. Bu süre, çerezin türüne göre değişir ve aşağıdaki tabloda belirtilmiştir.

2. Kullanılan Çerez Türleri ve Amaçları

2.1. Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli)

Bu çerezler, Platform'un temel işlevlerinin çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. Oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması, yük dengeleme ve temel navigasyon işlevlerini sağlar. Bu çerezler olmadan Platform düzgün çalışamaz.

Çerez AdıSağlayıcıAmaçSüre
__cf_bmCloudflareBot koruması ve güvenlik30 dakika
cf_clearanceCloudflareGüvenlik doğrulaması30 dakika
NEXT_LOCALEMerkezimDil tercihinin saklanması1 yıl
auth-tokenMerkezimKullanıcı oturum yönetimiOturum

2.2. İşlevsel Çerezler

Platform'un gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme özelliklerini sağlar. Dil tercihinizi, tema seçiminizi (açık/koyu mod), konum tercihlerinizi ve benzeri ayarlarınızı hatırlar. Bu çerezler devre dışı bırakılabilir; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Çerez AdıSağlayıcıAmaçSüre
themeMerkezimAçık/koyu mod tercihi1 yıl
user-locationMerkezimSon kullanılan konum tercihi30 gün

2.3. Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin Platformu nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Sayfa görüntülenme sayıları, ziyaret süreleri, tıklama davranışları ve hata raporları gibi istatistiksel veriler toplayan bu çerezler, hizmet kalitesinin artırılması ve teknik sorunların tespit edilmesi amacıyla kullanılır. Toplanan veriler anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış formatta değerlendirilir.

Çerez AdıSağlayıcıAmaçSüre
_gaGoogle AnalyticsBenzersiz ziyaretçi tanımlama2 yıl
_ga_*Google AnalyticsOturum durumunun saklanması2 yıl
_gidGoogle AnalyticsBenzersiz ziyaretçi tanımlama (günlük)24 saat

2.4. Pazarlama Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklamlar sunmak, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve dönüşüm takibi yapmak amacıyla kullanılır. Bu çerezler üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir ve farklı web sitelerinde gezinmeniz sırasında ilgi alanlarınızın profilini oluşturabilir.

Çerez AdıSağlayıcıAmaçSüre
_fbpMeta (Facebook)Reklam hedefleme ve dönüşüm takibi3 ay
_gcl_auGoogle AdsDönüşüm takibi3 ay

3. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

Çerezlerin kullanımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun 51. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 2020/16 sayılı ilke kararı çerçevesinde yürütülmektedir.

  • Zorunlu çerezler: KVKK md. 5/2-f kapsamında meşru menfaat veya md. 5/2-c kapsamında sözleşmenin ifası hukuki sebeplerine dayanarak açık rıza aranmaksızın kullanılmaktadır.
  • İşlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri: KVKK md. 5/1 kapsamında kullanıcının açık rızasına dayanarak kullanılmaktadır. Bu çerezler, kullanıcının açık rıza vermemesi halinde cihaza yerleştirilmez.

4. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır; ancak bu ayarı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Tarayıcınıza göre çerez ayarlarını aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
  • Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
  • Apple Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
  • Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönetin ve silin

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması mümkün değildir; bu çerezler platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Zorunlu olmayan çerezleri (işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri) reddetmeniz hâlinde platformun bazı özellikleri (dil tercihinin hatırlanması, kişiselleştirilmiş içerik sunumu vb.) düzgün çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Gizlilik Politikaları

Platform üzerinde kullanılan üçüncü taraf çerezleri, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bu politikalara aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

  • Google Analytics: Google Gizlilik Politikası — Google Analytics'i devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-out tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz.
  • Cloudflare: Cloudflare Gizlilik Politikası
  • Meta (Facebook): Meta Gizlilik Politikası

6. Değişiklikler

Merkezim, işbu Çerez Politikası'nı yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Politikada yapılan önemli değişiklikler, platformda yayımlanarak yürürlüğe girer ve güncel tarih bu sayfanın üst kısmında belirtilir. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

7. İletişim

Çerez kullanımımıza ilişkin sorularınız için destek@merkezim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.