KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 12 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla merkezim («şirket ünvanı ve adresi») tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hesap oluştururken: ad-soyad ve telefon numarası (doğrulama kodu bu numaraya gönderilir), varsa e-posta adresi. Fatura düzenlenebilmesi için: bireysel üyeliklerde T.C. kimlik numarası, kurumsal üyeliklerde vergi kimlik numarası ve vergi dairesi ile fatura adresi. Hizmet kullanımı sırasında: abonelik, sipariş ve ödeme kayıtları, destek taleplerinizin içeriği, işlem güvenliği verileri (IP adresi, oturum ve erişim kayıtları). Kredi kartı bilgileriniz merkezim tarafından hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli sayfasında gerçekleşir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), fatura düzenleme başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve hizmetin güvenliğinin sağlanması ile destek süreçlerinin yürütülmesine ilişkin meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti (kampanya/duyuru) yalnızca açık rızanıza dayanır; dilediğiniz an vazgeçebilirsiniz.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır: ödeme işlemleri için iyzico'ya, doğrulama kodu ve bilgilendirme mesajları için SMS hizmet sağlayıcısına, sistemlerin barındırılması için sunucu/bulut altyapı sağlayıcılarına (sunucular yurt dışında bulunabilir; bu durumda KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uyulur) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlara. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz.
5. İşletme Müşterilerinin Verileri
merkezim'i kullanan işletmelerin kendi müşterilerine (örneğin randevu alan kişilere) ait veriler bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir; merkezim bu veriler için KVKK kapsamında "veri işleyen" sıfatıyla, yalnızca işletmenin talimatları doğrultusunda ve hizmetin sunulması amacıyla hareket eder.
6. Saklama Süresi
Verileriniz üyeliğiniz süresince ve üyelik sona erdikten sonra ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (örneğin fatura ve ödeme kayıtları için vergi mevzuatındaki saklama süreleri) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi kvkk@merkezim.com adresine e-posta ile ya da hesabınızdaki Destek bölümünden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.