Doğru müşteriye doğru teklif. Müşteri grubunu seçin, kupon, sadakat puanı ya da mesajı gönderin; kimin kullandığını görün.
Ücretsiz deneyinYeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi geri getirmekten çok daha pahalıdır. Bir süredir gelmeyen müşteriye zamanında gönderilen küçük bir teklif, onu yeniden kapınıza getirebilir. Ama bunu yapmak için kimin ne zamandır gelmediğini bilmeniz gerekir.
merkezim müşterilerinizi aldıkları hizmete, son gelişlerine, doğum aylarına ve borç durumlarına göre gruplar. Hangi gruba hangi teklifi göndereceğinizi seçersiniz; kupon, sadakat puanı ya da mesaj tek ekrandan gider.
Müşteri grubunu seçin
“90 gündür gelmeyenler”, “doğum ayındakiler”, “lazer alıp cilt bakımı almayanlar”…
Teklifi belirleyin
Mesaj, kupon, sadakat puanı, hediye seans ya da teklif.
Gönderin ya da zamanlayın
Hemen gönderin ya da özel günler için önceden planlayın.
Hedefli gruplar
Borç, gecikme, doğum ayı, cinsiyet, etiket ve aldığı hizmete göre müşteri grupları.
Çapraz satış
“Şunu alıp bunu almayanlar” grubuyla yeni hizmet satın.
Yıl planlayıcı
Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel günler önceden planlı.
Kupon
Yüzde ya da sabit indirim; satışta tek dokunuşla uygulanır.
Sadakat puanı
Harcamaya göre puan biriksin, puanla ödeme yapılabilsin.
Vitrinde kampanya
Kampanyalarınız web sitenizde de görünür.
Kampanya, kupon ve sadakat puanı Profesyonel ve Full paketlerde vardır.
Kampanya ekranında “belirli gündür gelmeyen” müşteri grubunu seçip mesaj, kupon ya da puan gönderirsiniz.
Evet. Müşterinin biriken puanı satışta ödeme olarak kullanılabilir.
Evet. Özel günler ve istediğiniz tarihler için gönderimi önceden zamanlayabilirsiniz.