Onam formunu, açık rızayı ve sözleşmeyi müşterinizin telefonuna gönderin; müşteriniz okusun, telefonuna gelen kodla yanıtlasın. Kim, hangi belgeyi, ne zaman onayladı; hepsi kayıtlı.
Ücretsiz deneyinLazer, cilt bakımı ya da tedavi gibi işlemlerde onam almak hem müşterinizi bilgilendirmek hem de işletmenizi korumak için önemlidir. Kâğıt formlar ise kaybolur, eksik doldurulur ve yıllar içinde klasörler dolusu arşive dönüşür.
Dijital onamda müşteriniz belgeyi kendi telefonunda sakin sakin okur ve telefonuna gelen kodla yanıtlar. Hangi müşterinin hangi belgeyi, hangi tarihte onayladığı kayıt altındadır; onaydan sonra belgenin linki müşteriye de gider. Aradığınız onamı klasörde değil, müşterinin kartında bulursunuz.
Şablonu hazırlayın
Aydınlatma, açık rıza, işlem onamı ve sözleşme metinlerinizi bir kez yazın.
Müşteriye gönderin
Belgenin linki müşterinin telefonuna SMS ile gider.
Müşteri yanıtlar
Belgeyi okur, telefonuna gelen 6 haneli kodla yanıtlar; imza istenen belgede ekranda imzasını da atar.
Tarihli ve kayıtlı
Her karar tarih ve saatiyle müşterinin kartında saklanır; hangi müşterinin hangi belgesi var, tek bakışta.
Güvenli doğrulama
Onay, müşterinin telefonuna gelen kodla verilir; yanlış denemeler sınırlıdır, personelin girdiği onaylar ayrıca işaretlenir.
Her belgeye doğru yanıt
Aydınlatma metni “okudum, anladım”, açık rıza “veriyorum” ya da “vermiyorum” diye yanıtlanır.
Sözleşme de dijital
Satıştaki paket, tutar ve taksit planı sözleşmeye kendiliğinden dolar.
Müşteriye kopya
Onaydan sonra belgenin linki müşteriye SMS ile gider; müşteriniz belgelerini kendi panelinden de görür.
Rıza geri alınabilir
Müşteriniz açık rızasını belgenin linkinden ya da kendi panelinden geri alabilir; geri alma da tarihiyle kaydedilir.
Yeniden gönder, iptal et
Gelmeyen belgeyi yeniden gönderin, gerekirse iptal edin.
Asistana yazın
“Zeynep'e onam formu gönder” yazmanız yeterli; merkezim.ai hazırlar.
Evet. Dijital onam formu Temel, Profesyonel ve Full paketlerin hepsinde vardır.
Telefonuna gelen linkten belgeyi okur ve aynı mesajdaki 6 haneli kodla onaylar; imza istenen belgelerde ekranda imzasını da atar.
Her karar, tarihi ve saatiyle birlikte müşterinin kaydında saklanır. Onaydan sonra belgenin linki müşteriye de SMS ile gider.
Aydınlatma metni, açık rıza, işlem onamı ve sözleşme için kendi şablonlarınızı hazırlarsınız; lazer, cilt bakımı ya da tedavi, hangi işlem olursa.
Sözleşme, müşterinin telefonuna gelen kodla onaylanır. İşletmenin kendi verdiği taksitlerde kanun gereği ıslak imzalı nüsha da alınır: sözleşmeyi yazdırıp imzalatır, fotoğrafını yüklersiniz.
Evet. Onayladığı açık rızayı belgenin linkinden ya da müşteri panelinden geri alabilir; geri alma tarihiyle birlikte kaydedilir.